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Le tourisme et les loisirs : Innovation et Tourisme (NOUVEAU)
Dates : du 26/10/2010 au 28/10/2010
Jours et heures :
Premier jour : 9h30 - 17h00
Dernier jour : 9h00 - 16h00
Intervenants : Jean Mochon et l'équipe de La Belle Idée
Objectifs :
- Donner les clés de l’approche innovation appliquée au monde du tourisme, de la plus petite commune ou camping aux grands ensembles économiques, en confrontant les pratiques du monde du tourisme à celle d’autres secteurs économiques.
Éléments de programme :
I. Nouvelle donne pour le tourisme
1. Le tourisme face aux ruptures économiques et sociétales
- Le tourisme : ses composantes fondamentales
- Les enjeux environnementaux
- Echange en atelier et appropriation des questionnements stratégiques
2. Nouveaux entrants, nouvelles pratiques concurrentielles
- Disparition des frontières entre tourisme et loisirs et mutations de la clientèle
- Echange en atelier et travail sur les nouveaux modes de commercialisation et les nouvelles pratiques de consommation
3. Les enjeux de l’innovation
- Des idées générales au projet différenciant
- Trois cas de démarches prises dans d’autres secteurs économiques
- Echanges en atelier, recherches et essai d’explication d’une démarche innovante
- De l’idée au projet ; du projet au projet innovant.
- Entrer dans une démarche de proposition, passer au niveau d’entreprise innovante
- Les « valeurs » support de toute stratégie d’innovation
- L’innovation : rupture en interne et en externe, passer à l’entreprise innovante
II. Entrepreneur+ client+ territoire : le dosage du projet touristique
1. Préserver le capital nature et historique
- L’équation développement touristique développement économique et respect de l’environnement
- Mobilité, politique foncière et politique de construction : les 3 leviers des territoires
- Le sujet du voyage, oublié des politiques touristiques au profit de la destination
- Maîtriser les flux et les enjeux
- Etudes de cas ( grands sites, sites préservés...)
2. Partir de rien pour développer une activité touristique
- Etudes de cas de territoires devenus « touristiques » à partir de « rien »
3. Le territoire au péril du virtuel
- Les avancées du tourisme virtuel
- Virtuel et promotion du territoire
- Et si un jour les visites « réelles » n’étaient plus essentielles
- Le retour de l’humain, de la rencontre
4. Faire entrer les élus d’un territoire dans une démarche d’innovation touristique
- L’enjeu information formation
- L’enjeu relation avec la société civile, les habitants, les résidents secondaires
- Etudes de cas
III. Les nouvelles approches de développement de produits ou de services innovants
1. Offres éphémères
- Analyse de cas en parallèle Tourisme et autres secteurs économiques
2. Mixité des usages
- Analyse de cas en parallèle Tourisme et autres secteurs économiques
3. La co-conception avec le client
- Analyse de cas en parallèle Tourisme et autres secteurs économiques
4. Les principes de l’eco conception
IV. Le nécessaire détour par la prospective
- L'apport de la prospective à une démarche d'innovation
- Entreprises, territoires : la prospective pour s’accorder sur une vision d’avenir
- Innovation et stratégie
V. Exploiter les paradoxes de la clientèle pour développer des offres innovantes
- L’approche « paradoxes » : dépasser l’impression de contradiction
- Exploiter les paradoxes pour faire naître des démarches d’innovation
- Etudes de cas