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Le tourisme et les loisirs : La mise en marché et la communication d’une entreprise de tourisme
Dates : du 22/09/2010 au 24/09/2010
Jours et heures :
Premier jour : 9h00 - 17h00
Dernier jour : 9h00 - 16h00
Intervenants :
• Jean Pierre NUGUES, consultant tourisme
Objectifs :
• Appréhender les spécificités d’une entreprise touristique en matière de commercialisation
• Savoir accompagner le chef d’entreprise dans la conception de son plan de mise en marché de son produit
Éléments de programme :
I - LES CONDITIONS DE LA MISE EN MARCHE
1. Comment préparer les stratégies de mise en marché ?
- Procéder à une segmentation utile :
• Méthodes et modes opératoires
• Choix des critères de segmentation et d’identification des cibles de clientèles
• Identification et hiérarchisation de ces cibles
- Vérifier l’adaptation de son offre aux publics cibles
- Bâtir une trame stratégique selon les actions possibles, les supports adéquats et en véhiculant les bons messages - Définir le nécessaire et le suffisant
- Mettre en place une stratégie de filières et de mises en réseau
- S’inscrire tant dans les moyens financiers qu’humains
2. Quels sont les actions et les outils possibles ?
- Définitions globales, supports possibles, adéquations aux cibles et modes opératoires, coûts, impacts et efficacité de chaque axe et moyens d’action
• Les actions publicitaires, publi-promotionnelles
• Les actions de marketing direct
• Les actions de relations publiques et d’animation de réseau
• Les actions presse et média
• Sponsoring et mécénat
II – MISE EN OEUVRE
Bâtir une stratégie d’action en rapport avec ses objectifs
- Comment choisir les actions à mener et bâtir un mix marketing efficace
- L’analyse des rapports coûts/impacts
Monter le plan d’actions
- Comment établir son plan d’actions et dresser le calendrier
- Le contrôle et le suivi, les adaptations nécessaires
- Les mesures d’impact et d’efficacité
- L’après actions et l’après vente